Leichte Sprache: Ein Gesundheitswesen für alle

Der Südtiroler Sanitätsbetrieb hat eine Version seiner Homepage in „Leichter Sprache“ erstellt. Berücksichtigt wurden dabei einige Rubriken mit besonders nützlichen Informationen für Bürgerinnen und Bürger.

- Das Ziel dieser Initiative ist es, die Kommunikation zugänglicher und inklusiver zu gestalten. Dazu gehört, den Zugang zu Informationen und deren Nutzung zu fördern, auch durch Formate, die leicht lesbar und verständlich sind, so wie es das Gesetzesdekret Nr. 222/2023 vorsieht.
Unter Leichter Sprache versteht man eine vereinfachte und standardisierte Form der Sprache, die sich durch kurze Sätze, gebräuchliche Wörter, Erklärungen komplexerer Begriffe und einer grafischen Gestaltung auszeichnet, die das Lesen erleichtert. Dabei handelt es sich um ein besonders wichtiges Instrument für Menschen mit kognitiven, Lern- oder Sprachschwierigkeiten, kann aber auch für ein breiteres Publikum nützlich sein.
Der Zugang zu Informationen ist eine wesentliche Voraussetzung für die uneingeschränkte Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Wenn Texte zu komplex sind, können sie für viele Menschen eine unsichtbare aber dennoch reale Barriere darstellen. Inhalte klarer und verständlicher zu gestalten, bedeutet daher, Selbstständigkeit, Inklusion und Chancengleichheit zu fördern.
Mit der Unterstützung eines spezialisierten externen Partners wird das Projekt im Laufe des Jahres 2026 weiterentwickelt. Dabei werden die vorhandenen Inhalte ausgebaut und vorrangig jene ausgewählt, die für besonders benachteiligte Gruppen den größten Nutzen bieten.
Die Texte in Leichter Sprache wurden von OKAY, dem eigens eingerichteten Büro der Lebenshilfe Bozen, erstellt, das auch die Vorschläge für die Struktur der Website ausgearbeitet hat. Die Inhalte wurden von einer Testlesergruppe aus Menschen mit Lernschwierigkeiten überprüft, um eine echte Verständlichkeit der Texte zu gewährleisten. Leichte Sprache ist die Grundform der sprachlichen Vereinfachung und ermöglicht es, wesentliche Informationen klar zu vermitteln.
Die vereinfachten Texte ersetzen nicht die rechtsgültigen Texte, sondern stellen ein konkretes Instrument dar, um Kommunikationsbarrieren abzubauen und öffentliche Dienstleistungen zugänglicher zu machen.
„Gesundheitsinformationen müssen für alle Menschen verständlich und zugänglich sein“, betont Hubert Messner, Landesrat für Gesundheit. „Mit dem neuen Webportal in Leichter Sprache schaffen wir ein zusätzliches Angebot, das Bürgerinnen und Bürgern sowie Patientinnen und Patienten hilft, sich selbstständig zu informieren und sich im Gesundheitswesen besser zurechtzufinden. Verständliche Kommunikation ist ein wichtiger Teil von Barrierefreiheit, Inklusion und guter Gesundheitsversorgung.“
Luca Armanaschi, Verwaltungsdirektor des Südtiroler Sanitätsbetriebes, fügt hinzu: „Jeden Tag kümmern sich unsere Ärztinnen und Ärzte sowie unser Gesundheitspersonal um die Menschen, die sich an den Südtiroler Sanitätsbetrieb wenden. Sie werden empfangen, beraten und auf ihrem Behandlungsweg begleitet. Mit dem Bereich in Leichter Sprache auf unserer Website möchten wir diese Aufmerksamkeit auf den ersten Kontakt der Bürgerinnen und Bürger mit unseren Dienstleistungen ausweiten. Ein verständlicher Zugang zu Informationen ist der erste Schritt zu einer wirksamen Versorgung. Kommunikationsbarrieren abzubauen bedeutet konkret, das zu tun, was das öffentliche Gesundheitswesen seit jeher zum Ziel hat: für alle da zu sein, ohne Ausnahme.“
Die Website des Südtiroler Sanitätsbetriebes in leichter Sprache finden Sie hier:https://leichte-sprache.sabes.it/de/home.

Sabes/RL/PAS

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